Términos y Condiciones

Esperamos que se sienta cómodo usando nuestra página web y encuentre algo genial para su hijo. Antes de comenzar a navegar y a comprar, por favor, lea nuestros Términos y Condiciones (en adelante "Términos y Condiciones").
Términos y Condiciones - Hooray Studios do.o.
Estos Términos y Condiciones son válidos desde el 20 de mayo de 2020 y pueden ser modificados sin previo aviso. Cada cliente y visitante está obligado a conocer los Términos y Condiciones. El sitio web www.hurraheroes.es es operado por Hooray Studios d.o.o., Dunajska cesta 5, 1000, Liubliana, Eslovenia (en adelante «vendedor»). El vendedor está registrado con el número de identificación de IVA en trámite. Puede ponerse en contacto con el vendedor por correo electrónico en hola@hurraheroes.es.
Definiciones
Para la finalidad de estos Términos y Condiciones, los términos
"Comprador" significa la persona nombrada en el pedido;
"Contrato" significa el pedido y la confirmación del pedido;
"Defectuoso" significa que tiene un error o defecto; imperfecto o defectuoso;
"Pedido" significa el pedido de un producto del sitio web;
El "Vendedor" es la empresa Hooray Studios d.o.o., Dunajska cesta 5, 1000, Liubliana, Eslovenia, que opera todos los contenidos y materiales del sitio web www.hurraheroes.es.
"Términos y Condiciones" significa los Términos y Condiciones establecidos en este documento.
Acceso y uso del sitio web
El sitio web no puede ser utilizado para ningún propósito impropio o ilegal, o en violación de cualquier ley o licencia aplicable. Usted se compromete a cumplir con todas las instrucciones necesarias que le demos con el fin de utilizar el sitio web.

Al realizar su pedido, reconoce que podemos revisar su pedido y su contenido para cumplir con nuestras políticas y estos Términos y Condiciones, y puede negarse a procesar un pedido en el caso de un incumplimiento de estos Términos y Condiciones y nuestras políticas.

Como parte de su pedido, reconoce que podemos revisar su pedido y su contenido para cumplir con nuestras políticas y estos Términos y Condiciones, y puede negarse a procesar un pedido si creemos que el contenido viola estos términos y nuestras políticas.

Usted acepta utilizar el sitio web de manera que no nos cause daño a nosotros, a otros usuarios o a terceros. Nos reservamos el derecho de terminar o restringir su acceso al sitio web sin previo aviso si viola estos Términos y Condiciones o si abusa del sitio web o accede a él de manera inusual. Tenemos derecho a impedir el acceso al sitio web si tenemos razones para creer que está involucrado en una actividad ilegal o que compromete la seguridad o privacidad de los datos de otros usuarios o nuestros datos.

Podemos suspender el sitio web cuando sea necesario, por ejemplo, para la instalación, modificación o trabajos de mantenimiento o si las leyes, reglamentos o autoridades así lo requieran o si hay otras razones justificables para la suspensión. Nuestro objetivo es asegurarnos de que la suspensión sea lo más breve posible. Nos reservamos el derecho de dejar de operar el sitio web o de ofrecerlo al público a nuestra entera discreción.

El sitio web no puede ser utilizado para ningún propósito impropio o ilegal, o en violación de cualquier ley o licencia aplicable. Usted se compromete a cumplir con todas las instrucciones necesarias que le demos con el fin de utilizar el sitio web.
Modificaciones en el sitio web
Nos reservamos el derecho de: modificar o eliminar, de forma temporal o permanente, este sitio web (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso y Usted confirma que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación o eliminación del sitio web; si tales cambios requieren cambios en su entorno operativo u otros dispositivos, usted realizará dichos cambios bajo su propio gasto.
Modificación de estas condiciones
Nos reservamos el derecho de: modificar y/o cambiar las Condiciones eventualmente, y su uso continuo del sitio web (o cualquier parte del mismo) después de dicho cambio será considerado como su aceptación de dicho cambio. Es su responsabilidad revisar regularmente para determinar si las Condiciones han sido modificadas. Si no está de acuerdo con cualquier cambio en las Condiciones, entonces debe dejar de usar el sitio web inmediatamente y no debe acceder y/o usar el sitio web.

La versión más actualizada de las Condiciones está disponible en https://hurraheroes.es/terminos-y-condiciones.
Enlaces de terceras partes
Para proporcionar un mayor valor a nuestros usuarios, podemos proporcionarle enlaces a otros sitios web o recursos a los que pueda acceder a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que, como ha elegido entrar en el sitio web vinculado, no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no revisamos ni respaldamos ni somos responsables, directa o indirectamente, de (i) las prácticas de privacidad de dichos sitios web, (ii) el contenido de dichos sitios web, incluyendo (sin limitación) cualquier publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios en esos sitios web o recursos o que estén disponibles en ellos, o iii) el uso que otros hagan de esos sitios web o recursos, ni por cualquier daño, pérdida u ofensa causada o supuestamente causada por, o en relación con el uso de o la fiabilidad de esa publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios disponibles en esos sitios web o recursos externos.
Derechos de propiedad y derechos de uso
Todos los derechos de propiedad intelectual (es decir, patentes, marcas registradas y no registradas y marcas de servicio, nombres de dominio, modelos de utilidad y derechos de diseño, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos de fotografía y derechos de programas informáticos y todo el código informático) sobre y de la página web y todo el contenido y materiales que están en la página web ("Contenido de la página web") son y siguen siendo propiedad del vendedor o de sus licenciadores. El contenido del sitio web puede ser usado para sus propósitos personales y no comerciales solamente y no puede ser reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, rediseñado, republicado, exhibido, transmitido o vendido en cualquier forma, en su totalidad o en parte, y no puede suprimir ningún aviso de derechos de autor u otras designaciones de propiedad que son parte del contenido del sitio web.

Los derechos de propiedad intelectual del sitio web y los materiales que contiene o a los que se puede acceder a través de él pertenecen a 'Hooray Studios' o a sus licenciadores. Este sitio web y los materiales que contiene o a los que se puede acceder a través de él, así como los derechos de propiedad intelectual que contiene, no pueden ser copiados, distribuidos, publicados, autorizados, utilizados o reproducidos de ninguna manera (salvo en la medida en que sea estrictamente necesario para y con el fin de acceder y utilizar este sitio web). "Hooray Studios" y el logotipo de Hooray Studios son marcas comerciales, que pertenecen a "Hooray Studios", y no pueden ser utilizadas, copiadas o reproducidas de ninguna manera sin el consentimiento escrito de "Hooray Studios". Todas las marcas comerciales que no son propiedad de "Hooray Studios" son propiedad de sus respectivos dueños, y se utilizan con permiso. Nada de lo contenido en este sitio web puede ser interpretado como una concesión, por implicación, impedimento o de otra manera, de ningún derecho o licencia para utilizar cualquier marca registrada. A estos efectos, los "derechos de propiedad intelectual" incluyen los siguientes, pero no se limitan a ellos (dondequiera y cuandoquiera que surjan y por el término completo de cada uno de ellos): cualquier patente, marca comercial, nombre comercial, marca de servicio, nombre de servicio, diseño, derecho de diseño, derecho de autor, derecho a bases de datos, derechos morales, conocimientos técnicos, secretos comerciales y otra información confidencial, derechos sobre la naturaleza de cualquiera de estos elementos en cualquier país, derechos sobre la naturaleza de los derechos de competencia desleal y derechos de demanda por falsificación u otro derecho intelectual o comercial similar (en cada caso, esté o no registrado o sea registrable) y las inscripciones y solicitudes de registro de cualquiera de ellos.

Toda la información contenida en el sitio web, incluidas las descripciones de los libros, las recomendaciones de edad, las fotografías y los anticipos de los libros personalizados, puede diferir del original. El vendedor se reserva el derecho de hacer cambios menores en las descripciones de los productos sin tener que informar a los clientes ni a los visitantes.
Ideas no solicitadas
Cada cliente y visitante de nuestro sitio web está de acuerdo en que no tiene derecho a ningún reembolso a cambio de ideas, especialmente por la posibilidad de que ya estemos desarrollando dichas ideas nosotros mismos. Si nos envía materiales no solicitados, entiende y acepta que se aplicarán los siguientes términos, sin embargo cualquier carta de presentación u otros términos que los acompañen:
• Hooray Studios no tiene la obligación de revisar ningún material no solicitado, ni de mantenerlo confidencial; y
• Hooray Studios poseerá, y podrá utilizar y redistribuir, materiales no solicitados para cualquier propósito sin restricción y libre de cualquier obligación de reconocerle o compensarle.
Comentarios
Aunque no podemos aceptar ideas no solicitadas, siempre nos complace recibir comentarios sobre las características existentes de nuestros productos y servicios. Por favor, sólo proporcione comentarios específicos sobre las características existentes, y no incluya ideas que nuestra política no nos permita aceptar o considerar. Cualquier comentario que usted nos proporcione se considera no confidencial y no patentado. Somos libres de utilizar dicha información sin restricciones, sin ninguna compensación para usted o cualquier tercero.
Pedidos y especificaciones
Todos los productos pueden ser comprados si están disponibles y su pedido ha sido aceptado previamente por nosotros. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sin dar razones. Su pedido es válido sólo después de la recepción de una confirmación del pedido sin necesidad de realizar una reserva.

Antes de enviar el pedido, el cliente tiene la oportunidad de ver la vista previa del producto y se requiere que acepte la vista previa antes de continuar.

La confirmación del pedido contiene los detalles de su pedido y el precio. Es su responsabilidad notificarnos de cualquier error o equivocación en el pedido lo antes posible. De lo contrario, puede recibir un pedido imperfecto. Todos los detalles sobre el plazo de entrega son informativos y sirven de guía. El vendedor hará todo lo posible para garantizar que su pedido sea entregado a tiempo, pero no se hace responsable si el pedido no se entrega a tiempo.

Aunque nos esforzamos por reproducir y describir las tintas utilizadas en los productos con la mayor precisión posible en nuestro sitio web, no podemos asegurarle que los colores suministrados coincidan exactamente con los que se muestran en su monitor o teléfono móvil debido a los diferentes ajustes de visualización. Nos reservamos el derecho de cambiar un producto en el sitio web o interrumpir la venta de un producto sin informarle. En cuanto a los productos y servicios que aparecen en este sitio web, tenga en cuenta que hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los productos y servicios que aparecen en este sitio web. Sin embargo, los colores, las dimensiones y los detalles que vea en el monitor de su ordenador u otro dispositivo electrónico variarán dependiendo de su equipo, por lo que no podemos garantizar que su equipo muestre con precisión los detalles de nuestros productos y servicios. En cuanto a los servicios que aparecen en este sitio web, los términos de esas ofertas de servicio pueden especificarse en unos Términos y Condiciones generales separados que se le proporcionarán en relación con el servicio adquirido y que se complementarán con estos Términos y Condiciones.
Precios, pagos y divisas
Se aplican los precios válidos el día en que el pedido es recibido por el vendedor. Todos los precios son en euros e incluyen el impuesto sobre el valor agregado legal. Los gastos de envío se mostrarán por separado y se indicarán claramente. Todos los precios y descuentos serán claramente visibles en la factura, que todos los clientes reciben electrónicamente. Por lo tanto, es muy importante que el cliente proporcione una dirección de correo electrónico válida.

Después de completar el pedido, se enviará automáticamente una factura por correo electrónico, independientemente de la forma de pago.

Las opciones de pago incluyen: tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express) y PayPal.

Las transferencias con tarjeta de crédito y PayPal se procesan/ejecutan a través del sistema Braintree. El cliente es cargado inmediatamente después de la finalización de la orden de pedido. Una descripción del proceso se puede encontrar aquí: https://www.braintreepayments.com/.

Todos los productos se pagan a través de un proveedor de servicios de pago externo. Se le pedirá que proporcione su información de pago a este proveedor de servicios de pago externo y es posible que también se le pida que acepte los Términos y Condiciones adicionales relacionados con el uso de cada servicio. No podemos asumir ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso que usted haga de cualquiera de estos proveedores de servicios de pago externos y, en la medida en que lo permita la ley, por la presente excluimos dicha responsabilidad.

A menos que se acuerde lo contrario, todos los pagos deben efectuarse inmediatamente después de la facturación. La cuenta bancaria o la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente se carga inmediatamente después de la finalización del pedido.

Usted garantiza que toda la información que nos ha proporcionado a los efectos de su pedido y su entrega es exacta, que tiene la facultad de disponer del método de pago elegido y que dispone de fondos o crédito suficientes para pagar completamente el pedido.

No nos hacemos responsables de los errores de nuestro proveedor.

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información de este sitio web ("Contenido del sitio web") es exacta, no podemos garantizar su exactitud o integridad. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios o tarifas en cualquier momento sin previo aviso y podemos rechazar o cancelar la entrega asociada a cualquier tergiversación del precio o las tarifas.
Descuentos, promociones y beneficios
Los diferentes beneficios o descuentos no son compatibles. Para un solo pedido, sólo se puede reclamar un tipo de descuento o beneficio. El comprador tiene derecho a un descuento sólo si el pedido ha sido realizado durante el período de la promoción de ventas. No se pueden reclamar más descuentos sobre un precio ya reducido. Salvo que se indique lo contrario, los códigos de descuento sólo se aplican a un solo libro y no son válidos en compras anteriores. Los códigos de descuento son válidos mientras se promocionen en el pie del correo electrónico de marketing o en los anuncios de Facebook. Los códigos de descuento de Black Friday son válidos sólo durante la semana del Black Friday: 23-27de noviembre de 2020 y no pueden ser usados después de esa fecha.

Para canjear un código de descuento, añada un artículo a su cesta de compra y, cuando se le pida que introduzca cualquier código de descuento (en "Código de promoción") en la primera etapa del proceso de compra, simplemente introduzca su código y asegúrese de hacer clic en "Guardar".

Podemos cambiar el precio de cada producto hasta el momento en que se realiza el pedido.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ciertos productos que aparecen en el sitio web pueden no tener el precio correcto o pueden aumentar de precio entre su pedido y la aceptación por parte nuestra de su pedido. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de gestión, de modo que si el precio del producto es inferior al precio cotizado en el sitio web, le cobraremos el precio más bajo al enviar el producto. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado en el sitio web, normalmente, a nuestra entera discreción, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle cómo le gustaría proceder o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación para que pueda, si así lo desea, realizar un nuevo pedido al precio correcto.

Si una indicación de precio inexacta es tan obvia e inequívoca que usted debería haberla reconocido de buena fe como el precio equivocado, no estamos obligados en modo alguno a proporcionarle el producto al precio equivocado (más bajo).

Los precios cotizados no incluyen los impuestos de venta aplicados por las autoridades gubernamentales a las cantidades a pagar por el comprador. El comprador será responsable de todos esos impuestos.

Si el vendedor se compromete a recaudar y disponer de los impuestos, estos impuestos también se reflejarán en su factura. Los impuestos sobre las ventas se basan en el lugar de envío del producto y, como tal, pueden variar. La factura se emitirá con los gastos de envío del servicio de envío que haya seleccionado.
Entrega
Los productos que pida serán entregados a la dirección especificada en su pedido. El método de entrega habitual es, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, un envío de los productos con los servicios de entrega de DHL y Correos.

- DHL
Heinrich-Brüning-Straße 5
53113 Bonn,
Germany

- Correos
Vía Dublín no. 7
Campo de las Naciones
28070 Madrid
España
Opciones de entrega
Tiempo esperado de entrega:
Entrega Sin seguimiento – Correos: hasta 21 días laborables.
Entrega Estándar – DHL / Correos: hasta 14 días laborables.
Entrega Rápida – DHL / Correos: hasta 9 días laborables.
Entrega Superrápida – DHL / Correos: hasta 6 días laborables.

Nos esforzamos por procesar su pedido y fabricar el producto pedido dentro del período especificado. Sin embargo, los tiempos de producción pueden variar, y debe tenerse en cuenta que los plazos de entrega indicados no son obligatorios. De acuerdo con estos Términos y Condiciones, el cumplimiento del plazo de entrega no es una obligación contractual. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por los daños o gastos que usted haya sufrido debido a retrasos en la entrega de su pedido.

Debe inspeccionar los productos por si hay defectos inmediatamente después de la entrega. En el caso de una entrega de los productos por un servicio de transporte, se requiere que firme la confirmación de entrega requerida. La firma del documento sirve como prueba de que su pedido le ha sido entregado sin defectos o daños evidentes. La aceptación del pedido puede ser denegada por ser defectuoso. Si los productos pedidos han sido entregados dañados o con defectos, usted está obligado a notificarnos por escrito inmediatamente y a más tardar 24 horas después de la entrega del producto supuestamente defectuoso o dañado y a firmar personalmente la notificación o hacerla firmar por un representante.

Nos reservamos el derecho de entregar su pedido en varias partes. Si el pedido se entrega en varias partes, cada entrega establece una relación contractual separada. Por lo tanto, no tiene costes adicionales.

Usted debe ser capaz de recibir una entrega para que el paquete pueda ser entregado. Si esto no es posible, se puede acordar una nueva fecha de entrega con Correos y DHL. Si no ha recogido el paquete o se niega a aceptar el pedido, no estamos obligados a reembolsarle el precio de compra ni tiene derecho a reclamar el precio de compra.
Aceptación de la entrega
Si recibe los productos, debe examinarlos para detectar cualquier error o discrepancia con respecto al acuerdo contractual antes de confirmar con su firma que estos productos están en buenas condiciones. Si confirma con su firma que los productos están en buenas condiciones, significa que los productos están en un estado aceptable. Todos los paquetes para los que no se da ninguna firma, pero que son aceptados, se considerarán aceptados como si su buen estado se hubiera confirmado con una firma. Si ve algún signo de daño en el paquete o paquetes, por favor firme que el paquete llegó dañado. De lo contrario, más allá de sus derechos establecidos, no podemos reembolsar o sustituir el producto.

Debe estar presente en la fecha de entrega para aceptar la entrega, ya que el mensajero intentará hacer la entrega no más de dos veces y la mercancía será devuelta a nosotros a su cargo. Si la entrega es rechazada debido a una dirección defectuosa o si la mercancía es devuelta, se le cobrarán los gastos de envío de la devolución.
Riesgo y propiedad
En el momento de la entrega a la dirección acordada, el riesgo de pérdida y deterioro del pedido se transfiere a usted. A pesar de la transmisión del riesgo, la propiedad del pedido no se transferirá a usted hasta que el precio de compra y cualquier otra cantidad debida en relación con este o cualquier otro pedido no haya sido pagada.
Derecho de devolución, reembolso y cancelación
Un pedido sólo puede ser revocado en los siguientes casos:

a) Si no entregamos la mercancía pedida en un plazo de 30 días a partir del final del día siguiente a su pedido.

b) En la entrega de productos defectuosos. La revocación debe hacerse lo antes posible después del descubrimiento del defecto o daño. El requisito previo es que haya comprobado el producto inmediatamente después de la entrega, pero en ningún caso más tarde de 24 horas después de la recepción del producto. Si se revoca un pedido de conformidad con los apartados a) o b) anteriores, seremos responsables de todas las sumas pagadas (incluidos los gastos de envío de la entrega original y cualquier sustitución) con respecto al pedido en cuestión.

La revocación debe comunicarse por correo electrónico a hola@hurraheroes.es.

Como precaución, se especifica que las Condiciones generales, salvo en caso de defectos o errores del producto, no conceden ningún derecho de revocación para los productos que por definición hayan sido fabricados y personalizados según sus deseos después de 24 horas de su realización.

Los productos deben ser devueltos a nosotros en su embalaje original. Como precaución, conserve el embalaje original.

Sus derechos legales no se verán afectados por esta disposición.
Exención y limitación de la responsabilidad
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información de este sitio web ("Contenido del sitio web") es exacta, no podemos garantizar su exactitud o integridad. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en el Contenido del sitio web o en los productos, precios o tarifas que se describen en el presente documento en cualquier momento y sin previo aviso. El contenido del sitio puede estar desactualizado y no asumimos ninguna obligación de actualizarlo. Utilizaremos la experiencia y el esfuerzo necesarios para mantener el sitio web. Ciertos contenidos del sitio web pueden provenir de terceros. Cabe señalar que no asumimos ninguna garantía o responsabilidad por la exactitud, integridad, puntualidad o fiabilidad de dicho contenido del sitio web.

A menos que se indique lo contrario en estos Términos y Condiciones, este sitio web y el contenido del sitio web que se muestra en él se encuentran, por lo tanto, en su estado actual y sin ninguna representación o garantía explícita o implícita (por los usos y costumbres, disposiciones legales, etc.) de ningún tipo. En la medida en que lo permita la ley, renunciamos a todos los demás términos, condiciones, garantías y representaciones (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita en cuanto a la idoneidad del sitio web o el contenido del sitio web para cualquier propósito). El contenido del sitio web no violará los derechos de terceros.

No garantizamos que el sitio web o el contenido del sitio web o cualquier función del sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o sin errores, que los errores se corrijan o que el sitio web o el servidor que proporciona acceso a él esté libre de virus u otros contenidos peligrosos. No garantizamos ni aseguramos que el sitio web o el contenido del sitio web cumplan con sus necesidades. Tampoco garantizamos ni representamos el uso o los resultados del uso de cualquier contenido del sitio web en cuanto a su integridad, exactitud, puntualidad, fiabilidad u otras características.

No podemos ser responsables de la seguridad o de cualquier interrupción del sitio web de ningún tipo. Las mismas condiciones se aplican a la pérdida o corrupción de los materiales publicados a través del sitio web, así como a la pérdida o falsificación de materiales o datos descargados del sitio web a un sistema informático.
Responsabilidad
Garantizamos que todos los productos adquiridos a través de este sitio son de calidad óptima y adecuados para los fines para los que se suministran normalmente los productos de este tipo.

En la medida en que lo permita la ley, renunciamos a todos los demás términos, representaciones y garantías expresas o implícitas (como puede estar implícito en el derecho común, la costumbre, la ley, etc.).

No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida en la que usted incurra al hacer un pedido de un producto como resultado del incumplimiento del presente contrato de nuestra parte.

Usted acepta expresamente que utiliza este sitio web y su contenido asumiendo su propio riesgo.

Con sujeción a las disposiciones anteriores, usted acepta que no podemos ser responsables en los siguientes casos:

(a) en caso de pérdidas, reclamaciones o daños inmediatos; (b) por pérdidas, reclamaciones o daños indirectos, así como por daños punitivos, especiales, incidentales o consecuentes de cualquier tipo que no estén directamente relacionados con el incidente que fue la causa de la reclamación; o (c) en caso de pérdida de beneficios, pérdida de ahorros o falsificación de datos (directa o indirecta), independientemente de que surjan o no de la responsabilidad contractual, de la responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), de la responsabilidad estricta o, directa o indirectamente, (i) de cualquier uso de este sitio web o del contenido del sitio web, (ii) de cualquiera de estos Términos y Condiciones, (iii) de cualquiera de los productos, (iv) en caso de fallo o retraso en el uso de cualquier parte del sitio web, el contenido o los servicios del sitio web, incluyendo pero no limitándose a la no disponibilidad del sitio web, el contenido o los servicios del sitio web, independientemente de la duración del período de no disponibilidad, (v) de cualquier uso o confianza en el contenido del sitio web u otra información, materiales, software, productos, servicios o gráficos relacionados obtenidos a través del sitio web ; en todos estos casos, la exención de responsabilidad se aplica incluso si se nos ha advertido sobre la posibilidad de tales pérdidas o daños.

No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto (incluida la pérdida de beneficios) que se derive directa o indirectamente del incumplimiento de las obligaciones principales en virtud de estos Términos y Condiciones si se basa en acontecimientos o circunstancias que escapan a nuestro control; entre ellos se incluyen, en particular, las huelgas, los conflictos laborales, los cortes de electricidad, las averías, la acción del Estado y los casos de fuerza mayor.

De acuerdo con las leyes locales, la responsabilidad no puede ser excluida o limitada. En este caso, las limitaciones o exclusiones de responsabilidad mencionadas anteriormente no se aplican en su caso.

Debido a los riesgos que conlleva el uso de Internet, no podemos hacernos responsables de ningún daño o ataque de virus a su equipo informático o a otros bienes que se hayan producido durante el uso del sitio web.

Debido a los riesgos que conlleva el uso de Internet, no podemos ser responsables de ningún daño a su equipo informático u otro equipo, ni de los virus que infecten este equipo durante el uso o la navegación del sitio web. Tenga en cuenta que usted descarga u obtiene de otro modo el contenido del sitio web bajo su propio riesgo.

Usted acepta la responsabilidad por cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga o compra de dicho contenido del sitio web.
Indemnización
Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestras empresas matrices, filiales y a nuestros respectivos empleados, directores, ejecutivos, propietarios, intermediarios, contratistas, socios, declarantes y otorgantes de licencias con respecto a cualquier reclamación o demanda, daños, responsabilidades, costes y gastos (incluidos los honorarios de abogados) (ya sean predecibles o evitables) incurridos o sufridos por cualquier otra parte, así como cualquier reclamación o acción legal que surja de o en relación con su uso del sitio web, el Contenido del sitio web o los servicios ofrecidos por el sitio web, el comportamiento de su conexión con el sitio web o los servicios ofrecidos o relacionados con otros usuarios del sitio web, cualquier compra, transacción, acción o vinculación con un tercero a través del sitio web o en el sitio web de un tercero o en relación con la violación de estos Términos y condiciones Generales o cualquier ley o derecho de un tercero que surja o amenace con dar, indemnizar, defender e indemnizar.
Marco legal
Este Acuerdo se realiza en castellano. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos de uso y / o cualquier uso que usted haga del sitio web o de los servicios de Hurra Héroes se regirá por las leyes del Estado Español, independientemente de su elección de normas legales y sin tener en cuenta conflictos de principios legales.
Terminación
Podemos eliminar el sitio web en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y por cualquier motivo, o suspender la prestación de cualquier servicio disponiblea través del sitio web.

Podemos cancelar su acceso al sitio web por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso en cualquier momento.
Hacer un pedido
Para realizar un pedido, debe seguir el procedimiento de pedido especificado en el sitio web. Los detalles del precio a pagar por cada producto, así como el proceso de pago, se enumeran en el sitio web.

Las horas y fechas indicadas para la entrega son solo estimaciones. Haremos todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos especificados, pero no seremos responsables si la entrega no se realiza dentro de dicho plazo.

Al realizar un pedido a través del sitio web, hace una oferta para comprar el producto e indica que acepta estos Términos de venta y nuestros Términos y condiciones. Cualquier pedido es vinculante únicamente con nuestra aceptación; tenemos derecho a rechazar cualquier pedido que realice. Le enviaremos un acuse de recibo por escrito a la dirección de correo electrónico que ingrese al realizar su pedido, pero esta confirmación no constituye la aceptación del pedido por nuestra parte. Aceptaremos su oferta una vez que hayamos recibido el pago completo por su parte. Posteriormente le enviaremos una confirmación por correo electrónico; en este momento, el contrato estará concluido. Una vez recibido el pago completo, comenzaremos a procesar su pedido y crearemos su libro personalizado. Una vez que comencemos a crear su libro, no será posible cancelar su pedido. Requerimos el pago total del libro antes de que este libro sea producido y enviado. Si no podemos realizar un pedido después de aceptar el pago, le reembolsaremos su dinero y cancelaremos el contrato.

Podemos modificar o suspender nuestros productos o servicios en cualquier momento sin avisarle, y no se puede descartar que los productos no estén disponibles sin previo aviso. No aceptamos responsabilidad de ningún tipo si un producto o servicio no está disponible.

Usted afirma que toda la información que nos proporciona con el propósito de comprar productos a través del sitio web es correcta, que la tarjeta de crédito o débito o los fondos electrónicos que utiliza son suyos, y que hay suficiente efectivo o fondos de préstamos disponibles para cubrir el coste de los productos respectivos. Si el pago no se recibe en su totalidad, no estamos obligados a suministrar los productos.
El derecho a negar servicios
El vendedor se reserva el derecho de que, en casos excepcionales, no se entreguen los productos. Como excepción, se aplican restricciones técnicas a la personalización de un producto o al nivel de riesgo de pago del cliente, que se basa en la decisión del vendedor. El vendedor tiene derecho a cancelar el pedido si no puede recibir una confirmación de la compra por parte del cliente por teléfono o correo electrónico. El vendedor está obligado a informar al cliente sobre la cancelación de la entrega por correo electrónico o teléfono. Si el cliente no ha proporcionado ninguna información personal correcta, el vendedor no tiene la obligación de informarle. El vendedor no será responsable de ninguna pérdida, daño o gasto que resulte de una falla o demora en el cumplimiento de sus obligaciones causadas por un evento o circunstancia más allá de su control.
Privacidad
Solo utilizaremos la información personal que obtengamos de usted de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Estas políticas son una parte integral de estos Términos y condiciones, y es importante que las lea. Al aceptar estos Términos y condiciones, también acepta nuestra Política de privacidad. Puede encontrar la política aquí: Política de privacidad.

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Última actualización: 20 de mayo de 2020